Como equilibrar receitas e despesas da sua clínica médica?

A gestão financeira é um aspecto fundamental para o sucesso de qualquer negócio, uma boa gestão financeira permite que o gestor monitore receitas e despesas, tome decisões estratégicas, reduza custos, aumentando o lucro e, por consequência, mantendo a saúde financeira do seu empreendimento.

No caso de clínicas médicas, a gestão financeira é ainda mais importante, pois o setor de saúde é altamente regulamentado e exige um controle rigoroso das finanças. Quer saber mais sobre este tema? Então leia este artigo! 

Receitas e despesas na clínica médica

As receitas e despesas são conceitos essenciais para a gestão financeira de qualquer negócio, inclusive de uma clínica médica.

As receitas são as entradas de dinheiro, ou seja, o que a clínica recebe pelos seus serviços. 

As despesas, por sua vez, são as saídas de dinheiro, ou seja, o que a clínica gasta para manter suas operações.

Aqui estão alguns exemplos cotidianos de receitas e despesas que se aplicam ao setor da saúde:

Receitas:

• Um paciente paga R$200 por uma consulta médica.
• Um plano de saúde paga R$1.000 por um procedimento cirúrgico.
• Uma clínica médica recebe R$50.000 por um contrato com um plano de saúde.

Despesas:

• O aluguel de um consultório custa R$5.000 por mês.
• O salário de um médico custa R$10.000 por mês.
• O custo de materiais médicos para uma cirurgia custa R$5.000.

Ao acompanhar de perto as receitas e despesas da sua clínica, você poderá tomar decisões mais assertivas para garantir a saúde financeira da sua clínica.

Analisando as receitas da clínica médica

As receitas de uma clínica médica são provenientes dos serviços que ela oferece. Os principais tipos de receitas são:

Pagamento de consultas

As consultas médicas são o serviço mais básico oferecido por uma clínica. O valor é definido pelo médico ou pela clínica, e pode variar conforme a especialidade médica e o tempo de duração.

Pagamento de exames

Os exames são feitos para diagnosticar ou monitorar doenças. O custo é estabelecido pela clínica ou laboratório e pode variar conforme o tipo de exame, local e laboratório escolhidos.

Pagamento de procedimentos

Os procedimentos são intervenções médicas que requerem anestesia ou sedação. Seu valor também é definido pelo médico ou pela clínica, e pode variar conforme o tipo de procedimento, o tempo do procedimento e sua complexidade.

É importante que a clínica médica diversifique suas receitas, para reduzir o risco de depender de uma única fonte. 

Por exemplo, uma clínica que depende apenas do pagamento de consultas está sujeita a flutuações na demanda, pois o número de consultas pode variar conforme a época do ano ou com a saúde da população.

Categorizando as despesas em clínicas médicas

As despesas de uma clínica médica são as saídas de dinheiro que ela tem para manter suas operações. Elas podem ser divididas em três categorias principais:

Despesas fixas

As despesas fixas são aquelas que ocorrem todos os meses, independentemente do número de pacientes atendidos. Elas representam uma parcela importante dos custos e podem representar um desafio para a gestão financeira.

Algumas das principais despesas fixas de uma clínica médica são:

• Aluguel: o imóvel é um dos custos mais significativos.
• Salários: os salários dos colaboradores são outra despesa importante para manter o funcionamento da clínica.
• Contribuição para órgãos de classe: as clínicas médicas devem contribuir para órgãos de classe, como o Conselho Regional de Medicina (CRM).
• Contas de consumo: como água, luz e internet.

Despesas variáveis

As despesas variáveis são aquelas que variam de acordo com o volume de atendimentos. Elas representam uma parcela menor dos custos de uma clínica, mas podem ser significativas, especialmente se a clínica atender a um grande número de pacientes.

Algumas das principais despesas variáveis são:

• Materiais médicos: são utilizados para consultas, exames e procedimentos.
• Medicamentos: utilizados para tratar pacientes.
• Outros insumos: como papelaria, uniformes e limpeza.

Despesas inesperadas

Além das despesas fixas e variáveis, também podem ter despesas inesperadas, como reparações ou substituições de equipamentos, processos judiciais e outros imprevistos.

Controle de despesas

A identificação das despesas da clínica é essencial para o seu funcionamento. Ao identificar os tipos de despesas que a clínica tem, é possível tomar medidas para reduzi-las ou controlá-las.

Aqui estão algumas dicas para controlar as despesas de uma clínica médica:

• Registre todas as despesas de forma detalhada e organizada;
• Identifique as despesas desnecessárias e que podem ser reduzidas;
• Negocie descontos com fornecedores;
• Terceirize algumas atividades, como limpeza e manutenção, para reduzir os custos.

Despesas acima da receita

Ter despesas acima da receita é um problema sério para qualquer negócio. Isso pode levar a uma situação de inadimplência, que pode prejudicar a reputação da clínica e até mesmo levar ao seu fechamento.

O equilíbrio entre receitas e despesas

Aumentar as receitas de uma clínica é essencial para garantir o seu sucesso. Aqui estão algumas dicas para aumentar as receitas:

Identificar forças e fraquezas: conhecer a concorrência é essencial para identificar oportunidades de melhorar os serviços e produtos oferecidos pela sua clínica.

Para isso, é importante pesquisar a concorrência, identificando seus pontos fortes e fracos. 

Ao conhecer os pontos fortes da concorrência, você pode encontrar oportunidades de melhorar seus próprios serviços e produtos.

Por outro lado, ao conhecer os pontos fracos, você pode identificar oportunidades de se diferenciar.

Vendas cruzadas e o upsell: essas são estratégias que consistem em oferecer produtos e serviços, complementares ou adicionais, aos clientes que já estão comprando da sua clínica.

Por exemplo, uma clínica que oferece consultas médicas pode explorar as vendas cruzadas oferecendo exames complementares ou serviços de vacinação aos seus pacientes. 

Já uma clínica que oferece cirurgias pode explorar o upsell oferecendo serviços de recuperação pós-cirúrgica aos seus pacientes.

Fidelização de clientes: clientes fidelizados são mais propensos a continuar comprando da sua clínica. Para fidelizar clientes, é importante oferecer um serviço de qualidade e personalizado. 

Também é importante manter um bom relacionamento com eles, por meio de ações como envio de e-mail marketing, atendimento personalizado e participação em eventos.

Buscar inovação contínua: a inovação é essencial para se manter competitivo no mercado. As clínicas médicas podem inovar em seus serviços, produtos e processos.

Por exemplo, você pode inovar em seus serviços oferecendo consultas online ou serviços de telemedicina. 

Ao seguir essas dicas, você pode aumentar as receitas da sua clínica e garantir o seu sucesso.

Estratégias para superar os desafios da gestão financeira

Manter o balanço entre receitas e despesas é um desafio constante. Isso ocorre por uma série de fatores, como:

• Variabilidade da demanda: A demanda por serviços médicos pode variar com fatores como sazonalidade, localização e perfil da população atendida.
• Concorrência: O mercado de saúde é cada vez mais competitivo, o que pode pressionar os preços e reduzir a margem de lucro.
• Custos operacionais: Os custos operacionais de uma clínica podem incluir despesas com pessoal, aluguel, equipamentos, materiais e medicamentos. Por isso, é importante estar sempre atento às demandas da clínica.

Os setores que exigem maior atenção para manter uma receita balanceada são:

• Marketing e vendas: é importante desenvolver estratégias eficazes para atrair novos pacientes e fidelizar os existentes.
• Gestão de custos: é essencial monitorar os custos operacionais da clínica e implementar medidas para reduzir despesas desnecessárias.
• Qualidade dos serviços: é fundamental para atrair e manter pacientes.

Algumas estratégias para minimizar os custos operacionais sem impactar a qualidade dos serviços médicos prestados incluem:

• Tecnologia: ela pode ajudar a automatizar tarefas, reduzir erros e melhorar a eficiência da sua clínica.
• Contratar profissionais qualificados: profissionais qualificados são mais produtivos e eficientes, o que pode ajudar a reduzir custos.
• Evitar desperdícios: é importante monitorar o uso de insumos e materiais para evitar desperdícios.

Ferramentas de gestão de receitas e despesas para clínicas médicas

Há diversos softwares e ferramentas que podem auxiliar na gestão de receitas e despesas de clínicas médicas, como softwares de gestão, planilhas, sistemas de split. Esses recursos podem automatizar tarefas, reduzir erros e melhorar a eficiência do processo de controle financeiro.

A SplitDigital possui um sistema de split de pagamentos que permite que as clínicas recebam pagamentos de planos de saúde e outros convênios médicos de forma parcelada, e pode ser integrado com outros softwares. Isso pode facilitar o controle de receitas e despesas, evitando incoerências de entradas ou saídas.

O uso de sistemas de split de pagamentos oferece as seguintes vantagens:

• Melhora o controle de recebimentos: permite que as clínicas rastreiem com mais facilidade os pagamentos recebidos de cada convênio. 
• Facilita a conciliação bancária: pode gerar relatórios que facilitam a conciliação bancária. Isso ajuda a garantir que todos os recebimentos tenham sido registrados corretamente.
• Aumenta a eficiência do processo de faturamento: automatiza o processo de faturamento, o que pode liberar tempo dos gestores para outras tarefas.

Com a SplitDigital você equilibra sua gestão financeira

Diversificar e controlr, receitas e despesas, é crucial para superar desafios financeiros em clínicas médicas. Ferramentas como a SplitDigital oferecem eficiência na gestão financeira, proporcionando controle e visibilidade.

Com a SplitDigital, as clínicas podem melhorar o controle de recebimentos, facilitar a conciliação bancária, aumentar a eficiência do processo de faturamento e a visibilidade das finanças. Para saber mais sobre a SplitDigital, visite as nossas redes sociais: Instagram e Linkedin.Você conhece alguém que precisa de ajuda para equilibrar as receitas e despesas da clínica? Compartilhe este artigo com ele!

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